Відгуки про компанію Bat-opt.com.ua

Пане Володимире, дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, яка склалася.
Хочемо зазначити, що в назві та описі товару вказано — «колір у асортименті». Також у картці товару прикріплені фото з різними варіантами кольорів сумок. Оскільки в примітці до замовлення не було зазначено бажаного кольору, працівники складу обрали один із наявних на свій розсуд.
Наші менеджери зв’язувалися з Вами після отримання відгуку і пропонували варіант вирішення ситуації — повернення та відправку сумки бажаного кольору. Проте Ви відмовилися від цієї пропозиції.
Шкода, що сталося таке непорозуміння. Надалі радимо обов’язково вказувати побажання щодо кольору в коментарі до замовлення — ми завжди намагаємось максимально враховувати побажання наших клієнтів.
Дякуємо за зворотний зв’язок — це допомагає нам ставати краще!

Як що ви чесні продавці то пишіть правду, ваші менеджері запропонували повернути товар за мій рахунок, як що ви хочете послухати телефонну розмову вашого менеджера то я можу вам надіслати

Пані Ірино, щиро дякуємо Вам за відгук та добрі слова на нашу адресу! 😊
Ми раді, що обслуговування залишило приємне враження. Щодо ефективності пасток — дійсно, результат проявляється не миттєво, але зазвичай через декілька днів вже можна побачити перші «результати роботи». Сподіваємось, пастки Вас не підведуть і допоможуть вирішити проблему.
Якщо виникнуть будь-які питання чи потрібна буде консультація — ми завжди на зв'язку!
Дякуємо, що обрали нас 💙💛

Пане Володимире, дякуємо за Ваш відгук!
Щиро просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Під час збору Вашого замовлення справді було виявлено пересорт — на жаль, така помилка іноді трапляється, адже всі ми люди, і, на жаль, не застраховані від людського фактору.
Ми постійно працюємо над тим, щоб мінімізувати подібні випадки та вдосконалювати процеси на складі. Дякуємо Вам за розуміння і зворотний зв’язок — це допомагає нам ставати кращими!
З повагою та побажаннями гарного дня 💙💛