Поширені питання

• Чи працюєте Ви з ПДВ?

  Ні, на даний момент ми не працюємо з ПДВ. Але у нас є можливість оплати за безготівковим розрахунком на рахунок ФОП. 

• Де Ви знаходитесь?

  Днепропетровськая обл.,Кривий Ріг, район 97-го кварталу

• Чому у Вас не батарейки продаються поштучно, а лише упаковкою?

  Інтернет-магазин Bat-opt орієнтується на оптові продажі, тому порушувати цілісність упаковки не бачимо доцільним.

  А також товар, вартість якого менше 200 грн, поштучно ми не продаємо.

  Звертайте увагу, на встановлену мінімальну суму при оформленні кошика.

• Відправляєте наложкой?

  Так,відправляємо накладним платежем при мінімальній сумі замовлення -200грн.

  Післяплата не надсилається, якщо:

  1 - Сума замовлення менше 200грн;

  2 - Якщо про клієнта на порталі Prom.ua був залишений не один негативний відгук з проблемою "не забрав наложку", "замовив наложкой,але так і не прийшов за ним" і т. д.

• Чи можна отримати знижку, якщо замовлення товар великою партією/ящиком?

  Розмір знижки при замовленні великими оптовими партіями обговорюється індивідуально з менеджером.

  Для уточнення Ви можете набрати нашого менеджера, написати на пошту batopt.com.ua@gmail.com звернутися в Viber +380687207098.

• Коли Ви зможете відправити товар?

  Відправка Вашого товару буде здійснена в той же день, з умовою оплати замовлення до 14.00 і ввечері Ви вже отримаєте номер ТТН для відстеження.

  Накладений платіж буде оформлений на Новій Пошті і відправлений в день замовлення.

  Якщо товар під замовлення,то терміни відправки обговорюються індивідуально з менеджером.

• Якщо не сподобається товар,чи можу я повернути його назад?

  Згідно із Законом" Про захист прав споживача" повернення та обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання його покупцем.

  Якщо товар належної якості, але він Вам не сподобався, не той розмір,колір і т. д, повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

• Чи можна придбати оптом за безготівковим розрахунком?

  Так,Ви можете оплатити замовлення за безготівковим розрахунком на картку Приватбанку або на рахунок ФОП (без ПДВ).

   

• У Вас світитися,що товару немає в наявності,коли він з'явиться?

  Оновлення наявності асортименту магазину відбувається кожен день, товару немає в наявності в двох випадках:

  1 - закінчився,і очікуємо новий прихід;

  2 - немає в наявності у постачальника.

  Про актуальному наявності товару Ви можете дізнатися у нашого менеджера, або відстежуйте на сайті.

• А що у Вас є ще на сайті крім батарейок?

  Крім батарейок та акумуляторів наш асортимент налічує понад 2000 найменувань від радіоприймачів,мобільних і комп'ютерних аксесуарів до ліхтарів, рукавиць, засобів від комах та інших товарів для дому.

• Скільки коштує доставка НП?

  Мінімальна вартість доставки по Україні відповідно до тарифів Нової Пошти -40 грн.

  Якщо Ваша посилка більше 0,5 кг, сума доставки розраховується згідно об'ємній вазі.

• З ким можна поговорити з приводу комерційної пропозиції/співробітництва?

  Всі заявки з даних питань відправляйте на пошту batopt.com.ua@gmail.com. Вони будуть розглянуті відділом постачання.

• Ви працюєте за дропшиппингу?

  Ні, компанія bat-opt не співпрацює на умовах дропшиппинга.

• Чому у мене не виходить оформити замовлення?

  Зверніть увагу, що мінімальна сума замовлення на сайті -350грн, якщо Ви вибрали на меншу суму,портал не дозволить Вам оформити кошик.