Отзывы о компании Bat-opt.com.ua
- Юрій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олексій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- тарас к.
губки кухонні, не ті відправили!!(( Менший розмір 85мм..замість 100мм..фірма виробник інша...а так...ніби все по списку...
Надалі, буду шукати інший магазин гуртовню.- Комментарий продавца
Тарас вітаємо.
Вибачте за незручності, пов'язані пересортом губок у вашому замовленні.
Ми розуміємо ваше розчарування і відповідально ставимося до якості наших товарів та сервiсу.
Ваш відгук є важливим для нас, і ми вживемо всіх можливих заходів, щоб у майбутньому такі ситуації не повторювалися.
Як вибачення за виниклі незручності, ми готові забезпечити обмін або повернення товару за наш рахунок.
З Вами зв'яжеться наш менеджер, i разом ми вирішимо цю ситуацію найшвидшим способом.
Ще раз вибачте за незручності і сподіваємося, що ви дасте нам ще один шанс довести нашу заботу про клієнтів.
- Комментарий продавца
- Олена Д.
- Олег Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Світлана Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зв'язалися швидко, продавець ввічливий, ювелірні ваги повністю відповідають опису та якісні, але я замовляла доставку стандарт за 30 гривень., а оформили мені в двічі дорожче за 60 гривень і не попередили. Це мені не сподобалося.
- Комментарий продавца
Світлана вітаємо!
Дякуємо Вам за відгук!
Щодо вартості доставки...
Вибачте за створені незручності через неправильне розрахування вартості доставки вашого замовлення. Ми повністю розуміємо ваше розчарування і нам дуже шкода, що виникла така ситуація.
Нажаль, іноді можуть виникати технічні, людськi або процесуальні помилки з боку кур'єрських служб, які перешкоджають точному розрахунку вартості доставки.
Проте, ми готові компенсувати вам різницю в 30 гривень у вигляді повернення коштів.
Щодо відправки із затримкою...
Перевірили. Ваше замовлення надійшло 12:45, 01.04.2024, а відправлено було 17:49 01.04.2024 затримки не було.
Можливо, Ви мали на увазі довгу доставку замовлення кур'єрської служби Укр Пошта. Якщо так то, на жаль, ми не можемо вплинути на швидкість роботи, доставки кур'єрських служб.
Якщо у вас є будь-які додаткові питання або побажання, будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів. Ми завжди тут, щоб надати вам необхідну допомогу.
- Комментарий продавца
- Світлана Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ирина П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марія С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оксана Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
